近日,網絡博主“風云 XTony”發表了一篇詳細敘述,揭露了他與小米汽車高層就SU7 Ultra車型用戶維權事件的最新交涉情況。據其描述,這位博主于5月15日與小米汽車的兩名高層——副總裁及銷售交付服務部總經理,進行了長達三小時的面對面會談。
“風云 XTony”在文章中透露,會談期間,小米汽車方面表達了對于用戶退訂的嚴重擔憂,聲稱此舉可能會對小米汽車的業務造成毀滅性打擊。這一表述隨即在網絡上引起了廣泛關注和討論。
然而,小米汽車副總裁李肖爽很快在個人社交媒體上作出了回應。他表示,近期自己出差期間與行業內的多位朋友及車主進行了深入的交流,傾聽大家的意見和建議。但李肖爽堅決否認了自己曾說過“風云 XTony”所提及的言論,并指出目前網絡上流傳的相關報道均為不實信息,呼吁造謠者自重。
緊接著,小米汽車的相關負責人王化也轉發了李肖爽的回應,并表達了對李肖爽的支持。王化鼓勵大家不要被謠言所擊倒,要繼續前行。
這一事件引發了公眾對于企業與消費者之間溝通方式的廣泛關注,也再次提醒了企業在處理用戶維權問題時需要更加謹慎和透明。目前,該事件仍在持續發酵,社會各界都在密切關注著事態的進一步發展。