12月14日，阿里巴巴發文《我們希望在拼經濟的關鍵時刻出一份力》。
針對線上線下中小商家、產業帶工廠、外貿企業對生意恢復的迫切需求，阿里巴巴各業務率先推出四方面行動，幫助他們更好把握發展機遇，釋放增長潛力，增強經營信心，全力以赴向春天出發。
此外，阿里巴巴還將關注中小商家的動態需求，不斷推出實在、有用的新舉措，持續踐行“讓天下沒有難做的生意”的使命。
其中，在幫助餐飲商家恢復經營方面，餓了么推出三項舉措：
1、餓了么為新商家開通“綠色通道”，最快1小時內上線外賣業務。
2、對此前因疫情暫停營業的商家，餓了么提供“歇業保護”，保障無縫銜接恢復生意。
3、繼續以平臺補貼的方式促進餐飲消費，帶動商家訂單增長。
