近期，蘋果公司在印度市場的一項重大業務調整引起了廣泛關注。據悉，蘋果已決定將印度地區的iPhone和MacBook設備維修業務轉交給印度塔塔集團管理，此舉進一步凸顯了塔塔集團在蘋果供應鏈中的核心地位。
此前，印度的設備維修業務一直由緯創資通的印度子公司ICT Service Management Solutions負責。目前，雙方正在積極推進交接工作，預計交接完成后，塔塔集團將在卡納塔克邦建立新的維修服務中心，與當地的iPhone組裝基地協同作業，提供更加全面的支持。
盡管蘋果已在印度設立了多個服務中心，但這些服務中心主要處理一些簡單的維修任務。對于更為復雜的檢測和修復工作，仍需依賴合作伙伴來完成。此次塔塔集團接手維修業務，將有效提升蘋果在印度市場的維修服務質量和效率。
作為全球智能手機市場的重要一員，印度市場對設備維修的需求日益增長。據統計，2024年蘋果在印度市場售出了約1100萬臺iPhone，市場份額從2020年的1%大幅提升至7%。這一顯著增長為蘋果在印度市場的維修服務提出了新的挑戰和機遇。
值得注意的是，塔塔集團不僅是蘋果在印度的重要制造合作伙伴，還在南印度地區運營著三家iPhone組裝廠，為本地及海外市場提供產品。塔塔集團還承擔著部分iPhone零部件的生產任務。此次承接維修業務，將進一步鞏固和深化雙方之間的合作關系。
業內分析人士認為，蘋果將維修業務交給塔塔集團，不僅有助于提升在印度市場的維修服務效率和質量，還有望進一步推動塔塔集團在蘋果供應鏈中的發展。隨著印度市場對蘋果產品需求的不斷增長，雙方的合作前景將更加廣闊。
