餓了么近期在配送服務領域邁出了創新的一步，正式推出了專為騎手設計的智能AI助手——“小餓”。這款智能體依托先進的大模型技術，集成了自然語言處理（NLP）、多模態交互及實時數據分析能力，旨在為騎手提供一個全方位的智能伙伴，優化其配送流程，提升工作效率與體驗。
“小餓”的推出，標志著餓了么在智能化服務方面的又一重大突破。它具備三大核心功能，首先便是語音交互與智能響應能力。騎手只需通過簡單的語音指令，如“小餓小餓，接單”，即可實現接單、確認到店、查詢活動等一系列操作，極大地減少了手動點擊的步驟，提升了操作的便捷性和效率。
除了語音交互外，“小餓”還具備多維度主動服務的能力。它能夠實時分析騎手的位置、訂單狀態以及環境數據，主動推送各類信息，如福利領取提醒、天氣預警、路線封路提示等，幫助騎手提前做好應對準備，降低配送過程中的潛在風險。
“小餓”還具備個性化智能分析功能。基于騎手的歷史數據和周邊訂單熱力圖，它能夠智能分析出哪些區域訂單較多，以及當前收入預估等信息，為騎手提供科學的接單建議，幫助其優化接單策略，提高收入。
“小餓”的推出，不僅體現了餓了么對騎手群體的深切關懷，也彰顯了其在技術創新方面的持續努力。這一智能助手的加入，無疑將為餓了么的配送服務注入新的活力，進一步提升用戶的配送體驗。
