亞馬遜首席執(zhí)行官Andy Jassy在其年度致股東信中，強(qiáng)調(diào)了公司在人工智能（AI）領(lǐng)域的重大投資。他指出，盡管目前AI的開發(fā)與部署成本依然高昂，但隨著技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，AI的單位使用成本預(yù)計(jì)會(huì)顯著下降。

據(jù)悉，亞馬遜今年的資本支出計(jì)劃高達(dá)1000億美元，這筆資金中的大部分將被投入到AI相關(guān)項(xiàng)目中。這些項(xiàng)目涵蓋了數(shù)據(jù)中心的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升級(jí)、AI硬件的研發(fā)，以及生成式AI服務(wù)能力的提升。Jassy的這一決策，無疑彰顯了亞馬遜對(duì)AI技術(shù)未來發(fā)展的堅(jiān)定信心。

在AI產(chǎn)品的研發(fā)上，亞馬遜已經(jīng)推出了多款創(chuàng)新產(chǎn)品。例如，公司自研的大模型Nova系列、AI芯片Trainium，以及面向消費(fèi)者的購物聊天機(jī)器人等。亞馬遜還推出了服務(wù)第三方模型的平臺(tái)Bedrock，以及全面升級(jí)為生成式AI助手的新版Alexa。這些產(chǎn)品的推出，進(jìn)一步豐富了亞馬遜的AI產(chǎn)品線，提升了公司的市場競爭力。

自Jassy于2021年接任亞馬遜CEO以來，他一直在推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)精簡與成本控制。在2022年至2023年期間，亞馬遜累計(jì)裁員超過2.7萬人，并關(guān)停了多個(gè)盈利能力不佳的項(xiàng)目。這些舉措不僅有助于降低公司的運(yùn)營成本，還提升了公司的整體運(yùn)營效率。

為了更加貼近員工的需求，Jassy還開設(shè)了名為“反官僚郵箱”的內(nèi)部通道，用于收集員工的反饋和建議。截至目前，該郵箱已經(jīng)收到了近1000封員工的郵件，公司也根據(jù)這些反饋完成了超過375項(xiàng)組織與流程的優(yōu)化調(diào)整。這一舉措不僅增強(qiáng)了員工的歸屬感和滿意度，還提升了公司的內(nèi)部管理水平。