近日,極氪公司法務部門對自媒體“汽修小中醫”發布的一系列不實內容采取了行動,并成功獲得了該自媒體的公開道歉及賠償。
“汽修小中醫”在多個平臺上發布了關于極氪產品的解讀視頻,但其中部分內容被證實為不實信息。面對這一情況,極氪公司迅速響應,與“汽修小中醫”進行了溝通。隨后,“汽修小中醫”主動承認了錯誤,并向極氪公司表達了誠摯的歉意。
在道歉信中,“汽修小中醫”詳細闡述了其在2025年3月于抖音平臺發布的關于“極氪001”的視頻中存在的錯誤。信中提到,該自媒體對極氪車輛的部分構件進行了錯誤解讀,對此深感抱歉。同時,“汽修小中醫”表示,在意識到錯誤后,已第一時間刪除了相關視頻,并愿意積極配合極氪公司進行必要的澄清工作,以防止不實信息的進一步傳播。
極氪公司對于“汽修小中醫”的積極態度表示認可,并透露雙方已就賠償事宜達成了一致意見。據悉,相關賠償款項已順利完成支付。極氪公司強調,此次事件的處理結果體現了公司對維護品牌形象和產品真實性的堅定立場。
通過此次事件,極氪公司也再次提醒廣大自媒體從業者,應秉持客觀、真實的原則進行內容創作,避免誤導消費者和損害企業利益。同時,極氪公司也表示將繼續加強與自媒體平臺的合作,共同營造一個健康、有序的網絡環境。