在高端家電市場(chǎng),COLMO作為一顆璀璨的新星,自其誕生以來(lái)便不斷攪動(dòng)著行業(yè)的風(fēng)云。其睿極CA3系列空調(diào)上市僅一年,便取得了零售突破10萬(wàn)套的佳績(jī),在同價(jià)位段的競(jìng)品中,無(wú)論是銷(xiāo)量還是好評(píng)率均名列前茅,彰顯出強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力。
COLMO,這個(gè)以“科技服務(wù)生活本源,設(shè)計(jì)釋放理性空間”為品牌理念的高端AI科技家電品牌,自創(chuàng)立之初便依托硅谷未來(lái)技術(shù)中心,將AI核心技術(shù)深度融合于家電產(chǎn)品之中,引領(lǐng)家電行業(yè)步入了“人性化交互”的新時(shí)代。針對(duì)外界關(guān)于COLMO是否為品牌換殼機(jī)的質(zhì)疑,近日,該品牌邀請(qǐng)了行業(yè)媒體與用戶代表走進(jìn)其武漢智能制造基地,通過(guò)一場(chǎng)深入的探廠之旅,揭示了COLMO高端家電背后的“智造”奧秘。
這座占地超過(guò)20萬(wàn)平方米的現(xiàn)代化工廠,配備了全球領(lǐng)先的自動(dòng)化生產(chǎn)線和數(shù)字化管理系統(tǒng),從精密零部件的加工到整機(jī)組裝檢測(cè),自動(dòng)化率高達(dá)80%。在核心部件生產(chǎn)車(chē)間,用戶代表們親眼見(jiàn)證了COLMO對(duì)“極致用料”的堅(jiān)持:壓縮機(jī)采用稀土永磁材料,耐腐蝕性提升300%;換熱器采用石墨烯涂層技術(shù),該技術(shù)甚至登上了全球頂尖科學(xué)期刊《Nature》,能夠抵御多種腐蝕威脅,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效耐腐蝕。即便是內(nèi)外機(jī)驅(qū)動(dòng)電機(jī)、核心管線路和電控部件等不易被察覺(jué)的部位,COLMO也堅(jiān)持使用全銅材質(zhì),以確保電機(jī)的卓越性能和更長(zhǎng)的使用壽命。這種對(duì)用戶體驗(yàn)的“長(zhǎng)期主義”追求,完美契合了高凈值人群對(duì)家電可靠、省心的需求。
走進(jìn)COLMO的生產(chǎn)線,復(fù)雜的工藝流程讓人嘆為觀止。為了確保產(chǎn)品的卓越品質(zhì),COLMO設(shè)立了獨(dú)立的生產(chǎn)專(zhuān)線,專(zhuān)門(mén)用于COLMO產(chǎn)品的生產(chǎn),避免與其他品牌產(chǎn)品混線。生產(chǎn)線上100%的員工都是經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,他們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選和培訓(xùn),憑借精湛的技藝和豐富的經(jīng)驗(yàn),確保每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都達(dá)到高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。在生產(chǎn)效率方面,COLMO采取了“慢工出細(xì)活”的策略,雖然產(chǎn)能僅為普通產(chǎn)線的一半,但產(chǎn)品的精細(xì)度和質(zhì)量穩(wěn)定性卻得到了顯著提升。同時(shí),COLMO還增設(shè)了多道質(zhì)檢工序,以確保每一臺(tái)出廠的產(chǎn)品都符合高端品質(zhì)要求。
在零部件供應(yīng)和產(chǎn)品特性方面,COLMO同樣展現(xiàn)出高端品質(zhì)。COLMO與萊克電氣、三花智控等全球頂級(jí)供應(yīng)商建立了直供通道,壓縮機(jī)、電機(jī)等關(guān)鍵元件均實(shí)現(xiàn)100%定制化開(kāi)發(fā)。這種專(zhuān)供模式確保了COLMO產(chǎn)品的獨(dú)特性和高品質(zhì),也向消費(fèi)者證明了COLMO并非是將“美的”產(chǎn)品換殼銷(xiāo)售,而是擁有自己獨(dú)立的研發(fā)和供應(yīng)鏈體系。
COLMO的生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)同樣令人矚目。該品牌設(shè)立了獨(dú)立于普通產(chǎn)線的COLMO專(zhuān)屬車(chē)間,配備了AI視覺(jué)檢測(cè)、激光精準(zhǔn)焊接等尖端設(shè)備,使得生產(chǎn)過(guò)程更加精準(zhǔn)高效。自動(dòng)化產(chǎn)線的應(yīng)用減少了人為因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響,提高了生產(chǎn)的一致性和穩(wěn)定性。與普通產(chǎn)線相比,COLMO的自動(dòng)化產(chǎn)線步驟更多,每一個(gè)步驟都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)和優(yōu)化,確保了產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)都能達(dá)到高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
在售后服務(wù)方面,COLMO同樣表現(xiàn)出色。COLMO空調(diào)售后工程師多為總部直屬管理,薪資與用戶評(píng)價(jià)掛鉤,而非安裝量。這意味著售后工程師會(huì)更加注重服務(wù)質(zhì)量,而不是追求數(shù)量。用戶不僅可以享受“10免安裝”服務(wù),無(wú)需額外支付任何費(fèi)用,而且還能保證“抽真空”等關(guān)鍵工序做到位。通過(guò)以用戶評(píng)價(jià)為考核導(dǎo)向,COLMO無(wú)論是產(chǎn)品的初始安裝還是后續(xù)的維修保養(yǎng)都能做到及時(shí)響應(yīng)、專(zhuān)業(yè)處理,確保消費(fèi)者在使用過(guò)程中無(wú)后顧之憂。
COLMO不僅在生產(chǎn)制造上追求卓越,更在用戶體驗(yàn)上精益求精。其AI科技家電產(chǎn)品憑借無(wú)感智能、AI語(yǔ)音助手等創(chuàng)新功能,為用戶帶來(lái)了前所未有的智慧生活體驗(yàn)。COLMO正以其獨(dú)特的“科技理性主義”與“生活人文主義”雙螺旋理念,持續(xù)推動(dòng)著高端家電行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。