近期,OpenAI 愛爾蘭公司披露了一份關(guān)于ChatGPT Search在歐盟市場(chǎng)表現(xiàn)的重要報(bào)告。該報(bào)告顯示,ChatGPT Search在過去六個(gè)月內(nèi),在歐盟的活躍用戶數(shù)量實(shí)現(xiàn)了大幅增長。
具體來說,截至2025年3月31日的六個(gè)月里,ChatGPT Search的平均月活躍用戶數(shù)達(dá)到了約4130萬。這一數(shù)字相較于前六個(gè)月(截至2024年10月31日)的約1120萬,有了顯著提升。如此迅猛的增長態(tài)勢(shì),無疑表明了ChatGPT Search在歐盟市場(chǎng)受到了用戶的廣泛歡迎。
OpenAI之所以定期公布這些數(shù)據(jù),主要是出于遵守歐盟《數(shù)字服務(wù)法》(DSA)的考慮。DSA對(duì)歐洲國家的在線服務(wù)提出了諸多規(guī)范要求,其中對(duì)“月活躍用戶”的定義尤為關(guān)鍵。按照DSA的規(guī)定,月活躍用戶是指在特定時(shí)間段內(nèi),至少通過在線平臺(tái)的界面接觸過一次信息或提供過信息的用戶。
值得注意的是,當(dāng)在線平臺(tái)或搜索引擎的平均月活躍用戶數(shù)超過4500萬時(shí),它們將被視為“超大型”平臺(tái),并需要滿足一系列額外的監(jiān)管要求。例如,這些平臺(tái)必須提供用戶選擇退出推薦系統(tǒng)和用戶畫像的選項(xiàng),與研究人員和監(jiān)管機(jī)構(gòu)共享特定數(shù)據(jù),并接受外部審計(jì)。從目前的增長趨勢(shì)來看,ChatGPT Search很可能很快就會(huì)觸及這一門檻,從而面臨更為嚴(yán)格的監(jiān)管。
對(duì)于未能遵守DSA規(guī)定的在線平臺(tái),歐盟將采取嚴(yán)厲的處罰措施。違規(guī)平臺(tái)可能會(huì)被處以高達(dá)其全球營業(yè)額6%的罰款,如果持續(xù)不遵守規(guī)定,甚至可能面臨在歐盟范圍內(nèi)被暫停運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)。
盡管面臨監(jiān)管壓力,但自推出以來,ChatGPT Search已在搜索引擎市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查,去年9月已有8%的受訪者表示,他們會(huì)選擇ChatGPT作為主要的搜索引擎,而非谷歌。然而,谷歌目前仍然是占據(jù)主導(dǎo)地位的在線搜索工具,其處理的搜索量據(jù)估計(jì)是ChatGPT的373倍。
不過,研究人員也指出了ChatGPT Search及其他人工智能驅(qū)動(dòng)的搜索引擎在可靠性方面存在的問題。有研究顯示,ChatGPT在搜索文章時(shí),有67%的結(jié)果被錯(cuò)誤識(shí)別。另一項(xiàng)研究還揭示了ChatGPT在處理新聞內(nèi)容時(shí)的準(zhǔn)確性問題,包括來自與OpenAI簽訂許可協(xié)議的出版商的內(nèi)容。這些問題無疑給ChatGPT Search的未來發(fā)展蒙上了一層陰影。