近期，加拿大不列顛哥倫比亞省發(fā)生了一起針對(duì)蘋(píng)果公司的集體訴訟案件，核心爭(zhēng)議在于蘋(píng)果公司被指控對(duì)iPhone 16系列手機(jī)的AI功能進(jìn)行了虛假宣傳。

據(jù)悉，該訴訟由《溫哥華太陽(yáng)報(bào)》率先報(bào)道，指控蘋(píng)果公司在推廣iPhone 16系列時(shí)，聲稱(chēng)其搭載了全新的人工智能技術(shù)，但消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)后發(fā)現(xiàn)，這些宣傳中的AI功能并未隨手機(jī)一同發(fā)布。原告特拉維斯·派瓦林塔便是其中一位受害者，他花費(fèi)了1799加元（約合9139元人民幣）購(gòu)買(mǎi)了iPhone 16 Pro Max，卻未能享受到廣告中承諾的AI體驗(yàn)。

訴訟文件詳細(xì)說(shuō)明了蘋(píng)果公司的誤導(dǎo)行為，指出其廣告讓消費(fèi)者誤以為手機(jī)在發(fā)售時(shí)就已具備名為“Apple Intelligence”的高級(jí)功能。然而，實(shí)際上，這些功能并未在手機(jī)開(kāi)售時(shí)上線，甚至可能要到2027年才會(huì)推出。盡管蘋(píng)果公司在其官網(wǎng)上以小字標(biāo)注了部分功能“開(kāi)發(fā)中”，但這一免責(zé)聲明直到3月7日才添加，顯然為時(shí)已晚。

原告方認(rèn)為，蘋(píng)果公司在明知相關(guān)技術(shù)未成熟的情況下，仍以高價(jià)銷(xiāo)售手機(jī)，這一行為涉嫌違反消費(fèi)者保護(hù)法。他們指控蘋(píng)果公司存在欺詐、違約和不當(dāng)?shù)美男袨椋⒁髮?duì)3月7日前在加拿大購(gòu)買(mǎi)iPhone 16的用戶進(jìn)行賠償，預(yù)計(jì)賠償金額在17.5至150加元之間。

這起訴訟案件并非孤例，本月早些時(shí)候，蘋(píng)果公司在美國(guó)也因類(lèi)似問(wèn)題被起訴。此前，蘋(píng)果還曾因舊款iPhone的電池性能問(wèn)題達(dá)成和解，但許多加拿大用戶仍在等待相應(yīng)的賠償。此次訴訟案件的爆發(fā)，再次引發(fā)了公眾對(duì)蘋(píng)果公司營(yíng)銷(xiāo)透明度的質(zhì)疑。

目前，蘋(píng)果公司尚未對(duì)此次訴訟案件作出正式回應(yīng)，法院也尚未作出裁決。然而，這一事件已經(jīng)引起了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，并可能對(duì)蘋(píng)果公司的品牌形象和市場(chǎng)聲譽(yù)造成一定影響。