近期,科技圈內掀起了一股關于微軟安全更新的討論熱潮。據悉,在本月的例行“補丁星期二”活動中,微軟針對Windows 10和Windows 11系統上運行的Office 2016辦公軟件,推送了編號為KB5002700的安全補丁。然而,這一旨在提升系統安全性的更新,卻意外引發了用戶的一系列困擾。
多位用戶在安裝該更新后反饋,他們在使用Word創建新文檔或利用Excel新建表格時遭遇了程序崩潰的問題。更令人頭疼的是,Outlook的日歷功能也在部分用戶的設備上出現了崩潰現象。這一問題并非孤例,經過多方驗證,確認確實存在此類兼容性問題,且在各大社交平臺及專業社區中,類似反饋層出不窮。
面對用戶的迫切需求,一些技術專家迅速給出了臨時性的解決方案。對于Word崩潰的問題,建議用戶嘗試禁用Adobe PDF Maker COM插件,盡管這一操作需要在安全模式下完成,且部分用戶反映其效果并不顯著。而對于Outlook日歷崩潰的困擾,用戶可以通過進入“文件-選項-日歷設置”,關閉“顯示天氣”功能來嘗試緩解。
然而,對于大多數用戶而言,這些臨時方案并不能從根本上解決問題。要想徹底擺脫KB5002700更新帶來的困擾,卸載該更新成為了最直接有效的方法。但這一過程并不簡單,由于該更新是通過Windows Update靜默安裝的,因此并不會出現在“程序和功能”列表中。用戶需要深入注冊表編輯器,尋找到與Office 2016相對應的GUID,并從微軟官方更新目錄中手動下載KB5002700安裝包。之后,還需提取其中的MSP文件,并通過命令行運行特定指令,才能完成卸載操作。卸載完成后,只需重啟設備,Office 2016即可恢復正常運行。