近期，部分 Microsoft 365 用戶在使用 Office 軟件時遭遇了一個令人困擾的問題：他們發現軟件中的大部分功能被鎖定了，無法正常使用。

盡管如此，與這些賬戶相關聯的 1TB OneDrive 云存儲空間卻并未受到影響，用戶依然可以正常訪問和存儲文件。

面對用戶的反饋和困惑，微軟官方迅速作出回應，指出這一不尋常的現象是由于 Microsoft 365 服務出現了故障。公司方面表示，他們正在全力以赴，對這一問題進行緊急修復。

然而，截至發布此報道時，微軟尚未公布故障的具體原因以及完整的解決方案。用戶們仍在焦急地等待，希望問題能夠盡快得到解決，以恢復 Office 軟件的正常使用。