近日,知名海外送餐服務(wù)平臺(tái)DoorDash宣布,其與機(jī)器人制造商Coco攜手推出的自動(dòng)化“人行道配送機(jī)器人”服務(wù),正式從美國洛杉磯和芝加哥兩大城市啟航。此前,該服務(wù)已在芬蘭赫爾辛基成功試水。
據(jù)悉,此次自動(dòng)化送餐服務(wù)的推出,標(biāo)志著DoorDash在打造“多模式”配送平臺(tái)戰(zhàn)略上邁出了重要一步。DoorDash Labs的高級(jí)總監(jiān)Harrison Shih表示,與Coco的合作旨在通過機(jī)器人技術(shù),既降低人力成本,又提升配送效率,同時(shí),這一舉措也被視為對環(huán)境保護(hù)的積極貢獻(xiàn)。
在洛杉磯和芝加哥,已有近600家商戶積極響應(yīng),加入了這一創(chuàng)新性的配送服務(wù)行列。顧客們將有機(jī)會(huì)體驗(yàn)到由這些智能機(jī)器人帶來的便捷送餐服務(wù),享受科技帶來的生活便利。
不僅如此,DoorDash在自動(dòng)化配送領(lǐng)域的探索并未止步。在美國和澳大利亞市場,DoorDash還與Alphabet攜手,推出了Wing無人機(jī)配送服務(wù),進(jìn)一步豐富了其配送模式的選擇。
然而,自動(dòng)化配送服務(wù)的運(yùn)營也面臨著一定的挑戰(zhàn)。為了確保機(jī)器人能夠順利完成任務(wù),DoorDash與Serve Robotics等公司展開了緊密合作。這些合作伙伴負(fù)責(zé)監(jiān)控機(jī)器人的運(yùn)行狀態(tài),預(yù)防并解決可能出現(xiàn)的問題,如機(jī)器人被卡住或遭受惡意破壞等。