近日，科技新聞網(wǎng)站9to5Mac披露了一則關(guān)于美國iPhone 7及iPhone 7 Plus用戶的賠償進(jìn)展。據(jù)悉，這些用戶因遭遇“Loop Disease”音頻芯片故障問題，現(xiàn)已開始收到集體訴訟的賠償金。

所謂“Loop Disease”，指的是一種影響音頻芯片的故障，該故障會(huì)導(dǎo)致設(shè)備音頻功能出現(xiàn)問題，嚴(yán)重時(shí)甚至可能讓手機(jī)完全無法正常使用。這一問題的根源在于連接音頻芯片和邏輯板的焊料會(huì)隨時(shí)間推移而失效，進(jìn)而引發(fā)音頻功能的全面癱瘓。

面對(duì)這一長期存在的問題，眾多用戶向蘋果公司提起了集體訴訟，指控其在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和制造過程中存在缺陷。據(jù)訴訟內(nèi)容透露，盡管技術(shù)人員可以通過在音頻芯片和邏輯板之間焊接一小段電線來修復(fù)此問題，但這樣的專業(yè)維修并非所有用戶都能自行完成。

經(jīng)過長達(dá)六年的法律糾葛，蘋果公司于2024年1月與受影響的iPhone 7用戶達(dá)成了和解協(xié)議。作為和解的一部分，蘋果公司同意支付高達(dá)3500萬美元的賠償金，盡管在這一過程中，蘋果既未承認(rèn)自身的錯(cuò)誤，也未對(duì)用戶的指控表示認(rèn)同。

根據(jù)和解協(xié)議的具體條款，每位符合條件的索賠者預(yù)計(jì)將獲得約200美元的賠償。而對(duì)于那些未曾支付維修費(fèi)用的用戶，他們預(yù)計(jì)能獲得的賠償金額將會(huì)略低，但最高不會(huì)超過350美元（按當(dāng)前匯率計(jì)算，約合2548元人民幣）。