近期,九號(hào)電動(dòng)公司發(fā)布了一項(xiàng)針對(duì)用戶反饋的積極應(yīng)對(duì)措施。據(jù)用戶反映,部分九號(hào)電動(dòng)車(chē)的車(chē)標(biāo)遭遇了擅自拆卸的情況。為了解決這一問(wèn)題,九號(hào)電動(dòng)迅速推出了車(chē)標(biāo)免費(fèi)補(bǔ)裝服務(wù)。
九號(hào)電動(dòng)官方宣布,只要車(chē)主發(fā)現(xiàn)車(chē)輛上的小飛人車(chē)標(biāo)丟失,即可攜帶丟失車(chē)標(biāo)的電動(dòng)車(chē),憑九號(hào)出行App綁定的手機(jī)號(hào)和車(chē)架號(hào)信息,前往預(yù)約門(mén)店進(jìn)行免費(fèi)補(bǔ)裝。這一舉措不僅體現(xiàn)了九號(hào)電動(dòng)對(duì)用戶需求的關(guān)注,也彰顯了其優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
九號(hào)電動(dòng)還透露,為了回饋用戶的支持,未來(lái)會(huì)將車(chē)標(biāo)領(lǐng)取權(quán)益納入66VIP會(huì)員體系。用戶不僅可以在九號(hào)出行App官方商城購(gòu)買(mǎi)車(chē)標(biāo)系列周邊產(chǎn)品,還能享受更多專(zhuān)屬福利。補(bǔ)裝流程也相當(dāng)便捷,用戶只需掃碼預(yù)約,待門(mén)店電話通知后,到店核對(duì)信息即可進(jìn)行安裝。
九號(hào)電動(dòng)表示,目前正全力準(zhǔn)備車(chē)標(biāo),并計(jì)劃在30天內(nèi)完成補(bǔ)貨到店。值得注意的是,每臺(tái)車(chē)架號(hào)在兩年內(nèi)僅限免費(fèi)補(bǔ)裝一個(gè)小飛人車(chē)標(biāo)。小飛人車(chē)標(biāo)的形象也被公布,以便用戶識(shí)別和辨認(rèn)。
近期社交平臺(tái)上關(guān)于“電動(dòng)車(chē)車(chē)標(biāo)被偷”的話題引發(fā)了廣泛關(guān)注。相關(guān)帖子數(shù)量超過(guò)萬(wàn)篇,顯示了這一問(wèn)題的普遍性。據(jù)中國(guó)青年報(bào)報(bào)道,有學(xué)生將車(chē)標(biāo)作為“交換籌碼”,甚至在校園內(nèi)進(jìn)行“拍卡”游戲,引發(fā)了一系列問(wèn)題。部分學(xué)校已經(jīng)發(fā)布通知,明確禁止攜帶車(chē)標(biāo)入校,以維護(hù)校園秩序和學(xué)生財(cái)產(chǎn)安全。
九號(hào)電動(dòng)強(qiáng)調(diào),車(chē)標(biāo)作為車(chē)輛的合法標(biāo)識(shí),其重要性不言而喻。拆卸他人車(chē)標(biāo)不僅侵犯了車(chē)主的財(cái)產(chǎn)權(quán),還可能觸犯相關(guān)法律法規(guī),面臨行政處罰或刑事追責(zé)。因此,九號(hào)電動(dòng)呼吁廣大用戶共同維護(hù)車(chē)輛安全,尊重他人財(cái)產(chǎn)權(quán)。