近日,抖音平臺發(fā)布了一則重要聲明,針對近期頻繁出現(xiàn)的冒充“抖音客服”進(jìn)行詐騙的事件進(jìn)行公開警示。據(jù)抖音方面透露,有不法分子在詐騙過程中,誘導(dǎo)受害者下載一款名為“抖音會議”的APP,以此作為詐騙的工具。
抖音在聲明中明確指出,“抖音會議”并非抖音官方開發(fā)的產(chǎn)品,而是一款涉嫌詐騙的會議類軟件。抖音呼吁廣大用戶提高警惕,謹(jǐn)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙行為,避免上當(dāng)受騙。
為了更直觀地展示這款涉詐軟件的特征,抖音還附上了相關(guān)圖片,幫助用戶識別和防范。圖片中的APP界面與抖音官方風(fēng)格大相徑庭,但名稱卻極具迷惑性,容易讓不明真相的用戶產(chǎn)生誤解。
抖音方面表示,近期冒充抖音客服進(jìn)行詐騙的犯罪活動呈現(xiàn)多發(fā)態(tài)勢,對此,抖音反詐中心正在積極與相關(guān)部門合作,共同打擊此類犯罪行為。同時,抖音也提醒用戶,平臺不會以任何理由要求用戶下載第三方軟件或進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作,更不會要求用戶添加客服的社交賬號。
抖音集團(tuán)副總裁李亮也通過個人微博對此事進(jìn)行了回應(yīng)。他明確表示,沒有所謂的“抖音會議”,這是不法分子仿冒抖音官方名義進(jìn)行的詐騙行為。李亮還指出,仿冒官方客服進(jìn)行詐騙是當(dāng)前較為常見的詐騙形式之一,這類詐騙活動往往發(fā)生在站外,但詐騙分子卻打著“抖音官方”的名義來騙取用戶的信任。
為了應(yīng)對這一問題,抖音已經(jīng)成立了專項(xiàng)小組,通過日常線索收集和用戶舉報投訴內(nèi)容,主動開展研判分析工作。在過去的一年里,抖音已經(jīng)累計干預(yù)并提醒用戶超過30萬次,協(xié)助封堵了超過60萬個涉詐網(wǎng)站,并協(xié)助執(zhí)法部門抓獲了474名詐騙犯罪嫌疑人。這些舉措有效打擊了詐騙分子的囂張氣焰,保護(hù)了用戶的合法權(quán)益。