小米汽車近期在官方渠道公布了一系列用戶關注問題的解答,涵蓋了高階駕駛培訓、YU7車型配置詳情以及手機遺失后的車輛安全應對措施。
首先,關于備受期待的小米精英駕駛高階培訓會,官方宣布北京站的報名工作已于5月27日正式啟動。隨后,上海、廣州、深圳、杭州等多個城市的報名通道也將陸續(xù)開放。值得注意的是,北京站6月6日至12日的培訓名額已被搶訂一空,而6月13日至15日的Ultra Club專場仍余少量席位。未能成功報名的用戶被建議持續(xù)關注小米汽車App上的高階駕駛培訓頁面,以便在有用戶取消報名時及時搶占名額。
針對用戶關于培訓是否可以攜親友同行的疑問,小米汽車明確表示,高階駕駛培訓僅面向已成功報名的小米汽車車主本人開放,未設置觀眾席,因此無法安排陪同人員。
在車型配置方面,用戶對于小米YU7各版本是否均搭載小米超級電機V6s Plus的關注度極高。小米汽車官方回應稱,YU7全系車型均標配該款電機。該電機采用先進的分段磁鋼技術(shù),通過切割磁鋼降低損耗,提升效率,并結(jié)合功率模塊升級與拓撲尋優(yōu)算法,實現(xiàn)了轉(zhuǎn)速、扭矩與功率的全面提升。不同版本的電機最大輸出功率有所差異,以滿足不同使用場景的需求。例如,高性能四驅(qū)版YU7 Max的后主驅(qū)電機V6s Plus最大輸出功率高達288kW,峰值扭矩達到528N?m,相較于標準版有顯著增強。
針對用戶擔心的Xiaomi 15S Pro手機遺失后車輛安全問題,小米汽車給出了詳盡的解決方案。官方建議用戶在手機遺失后,立即使用其他設備登錄小米汽車App并創(chuàng)建新的鑰匙,原鑰匙將自動失效。若為被授權(quán)用車人,則可及時聯(lián)系車輛所有者取消當前用車權(quán)限,確保車輛安全。同時,用戶還可以利用小米云服務功能遠程定位遺失手機,提高找回幾率。
小米汽車還提醒用戶,為了進一步提升車輛安全,建議定期更新小米汽車App,以確保使用最新的安全功能。同時,用戶也可以設置多重身份驗證,為車輛安全增添額外保障。
最后,針對用戶普遍關心的售后服務問題,小米汽車表示將不斷優(yōu)化服務流程,提升服務質(zhì)量,確保用戶在購車后能夠享受到便捷、高效的售后服務體驗。