近期,科技界傳出消息,微軟公司公開承認其五月發布的更新KB5058379存在嚴重問題。該更新在安裝至Windows 10設備后,會導致系統在重啟時進入BitLocker恢復界面,要求用戶輸入恢復密鑰,這一變化引發了廣泛關注。
據悉,受影響的設備不僅限于特定品牌,聯想、戴爾和惠普等多個知名電腦制造商的產品均中招。這一問題不僅影響了用戶體驗,更在企業級應用中造成了重大困擾,是繼此前Windows 11升級阻礙后的又一重大故障。
用戶反饋顯示,KB5058379更新帶來的問題遠不止于BitLocker密鑰驗證。部分設備在安裝更新后,出現了更新失敗、頻繁重啟等異常情況。更有甚者,某些聯想ThinkPad筆記本的用戶發現鍵盤完全失效,根本無法輸入恢復密鑰,這無疑加劇了問題的嚴重性。
微軟方面已經確認了這一問題的普遍性,特別是在戴爾Precision 5570和5680等搭載英特爾處理器的設備上。針對這一系列問題,微軟建議用戶暫停安裝此更新,對于已經受到影響的設備,建議使用恢復密鑰并回滾至更新前的狀態作為臨時解決方案。
微軟還提供了一個技術性的解決方案,即在BIOS中禁用英特爾可信執行技術(TXT)功能。然而,這一操作需要專業技術人員現場執行,對于大多數用戶而言并不現實,也不適合在大規模環境中部署。