復興號動車組上的一個小細節,常常引起乘客的好奇:在二等座車廂行李架下方,有三個顏色各異的小圓點,它們猶如微縮版的交通信號燈,引人注目。
關于這三個小圓點的用途,眾說紛紜。有人認為它們是照明設備,有人猜測是監控查票的攝像頭,還有人戲稱紅色代表座位需要充電。然而,這些猜測都不準確。
這三個小圓點其實是復興號動車組的標準配置——“座位信息顯示系統”,簡稱“座顯系統”。該系統通過與地面站車無線交互平臺的連接,實時獲取本車次各座位的售票信息。
座顯系統的工作流程相當精密。首先,它根據車次號、車廂號等信息,通過客票系統專用網絡訪問售票狀態。接著,座位顯示接入點將這些售票信息通過全列旅客信息及娛樂系統以太網,下發至座位顯示網關,并最終顯示在座位信息顯示器上。
這三個指示燈各自代表著座位的實時狀態,對乘務員和乘客都大有裨益。紅色指示燈亮起時,表示該座位當前站已有旅客乘坐,切勿占用;綠色指示燈則表示該座位當前站及下一站均無人乘坐,乘客可安心入座;而黃色指示燈則意味著該座位當前站無人,但下一站將有旅客上車,乘客只能臨時占用,到站后需讓座。
復興號動車組還配備了旅客信息系統(PIS系統),該系統能根據列車的地理位置信息自動定位車站,并采集日期、車次、停靠站等相關信息,實時更新座位狀態。當列車到達終點站并更換車次時,隨車機械師會手動切換PIS信息,為下一車次獲取座位信息做好準備。
對于乘客而言,如今在購買動車組車票時,還可以享受“選座服務”,根據個人需求選擇心儀的座位。