近日，知名海外送餐服務平臺DoorDash宣布，其與美國機器人制造商Coco攜手推出的自動化“人行道配送機器人”服務，正式從美國本土兩大城市——洛杉磯與芝加哥啟動。這一創(chuàng)新舉措標志著DoorDash在探索多元化配送模式方面邁出了重要一步。
據悉，該服務在芬蘭赫爾辛基的成功試點后，DoorDash迅速將其引入美國市場，旨在通過高科技手段提升配送效率，同時降低運營成本并促進環(huán)保。目前，已有近600家商戶在洛杉磯和芝加哥加入了這一自動化配送網絡。
DoorDash Labs的高級總監(jiān)Harrison Shih對此表示，與Coco的合作是公司構建“多模式”配送平臺戰(zhàn)略的重要組成部分。他強調，利用機器人進行配送不僅能夠顯著提升送餐速度，還能有效減輕人力成本，對環(huán)境保護也大有裨益。
值得注意的是，DoorDash并未止步于與Coco的合作。在美國和澳大利亞市場，該公司還與Alphabet聯(lián)手，推出了Wing無人機配送服務，進一步豐富了其配送手段，為消費者提供了更多選擇。
然而，自動化配送機器人的運營也面臨著諸多挑戰(zhàn)。為了確保機器人能夠順利完成任務，DoorDash與Serve Robotics等公司展開了緊密合作。這些合作伙伴負責監(jiān)控機器人的運行狀態(tài)，確保它們不會因故障而停滯不前，同時也能防止不法分子對機器人進行惡意破壞。
隨著DoorDash自動化配送服務的不斷推進，我們有理由相信，未來的送餐行業(yè)將更加智能化、高效化。這一變革不僅將提升消費者的用餐體驗，還將為整個行業(yè)帶來新的發(fā)展機遇。
