近期,長城汽車領(lǐng)軍人物魏建軍的言論在汽車行業(yè)引起了廣泛共鳴,他直擊行業(yè)要害,被眾多網(wǎng)友譽為業(yè)內(nèi)的一股清流。
魏建軍曾尖銳指出,二手車市場價值低迷,猶如廢鐵,且維修服務嚴重匱乏。而今,隨著車市“洗牌潮”的加劇,這一預言正逐步變?yōu)楝F(xiàn)實。
新能源汽車市場的快速變遷,無疑加劇了這一趨勢,但令人遺憾的是,相關(guān)配套體系卻未能及時跟上步伐。
威馬、高合等品牌的黯然離場,更是將“三無困境”——無配件、無技術(shù)、無渠道——暴露無遺。這些品牌的二手車不僅零部件供應中斷,車機系統(tǒng)也變成了擺設,售后體系更是分崩離析,導致車輛殘值急劇縮水,有的甚至不到原價的十分之一。更糟糕的是,電池維修成本竟高達殘值的120%。
車企將硬件視為“服務入口”的策略,實際上卻讓消費者陷入了產(chǎn)權(quán)殘缺的困境。例如,有高合車主因云端賬號被注銷,車輛喪失了“L3”自動駕駛功能,車輛殘值從28萬元暴跌至2.3萬元。
這類“爛尾車”不僅讓車主蒙受巨大經(jīng)濟損失,還引發(fā)了嚴重的城市治理問題。深圳已經(jīng)出現(xiàn)了首個新能源“僵尸車墳場”,300多輛廢棄電動車因注銷困難、處理成本高昂而長期占用公共空間。
這些廢棄車輛所搭載的2000噸鋰電池,既構(gòu)成了環(huán)境污染的潛在威脅,又造成了寶貴的土地資源浪費。最終,這些治理成本將不可避免地轉(zhuǎn)嫁給整個社會。
針對車企之間愈演愈烈的價格戰(zhàn),魏建軍也發(fā)出了警告。他指出,過度的降價可能會導致產(chǎn)品質(zhì)量的下降,最終讓消費者承受質(zhì)量問題的苦果。同時,他還強調(diào),頻繁的降價對于早期購車用戶來說,無疑是一種“背叛”,低價策略不應以犧牲產(chǎn)品安全性和企業(yè)長遠發(fā)展為代價。
魏建軍對行業(yè)淘汰賽的深刻洞察,實際上是對“企業(yè)責任閉環(huán)”的強烈呼吁。他認為,汽車并非快消品,品牌的退場不應成為消費者權(quán)益保護的終點。
魏建軍的這些預言,無疑給整個汽車產(chǎn)業(yè)鏈敲響了警鐘。
面對市場的快速變化,如何確保消費者權(quán)益不受損害,如何構(gòu)建完善的配套體系,如何避免“爛尾車”現(xiàn)象的發(fā)生,這些都是汽車行業(yè)亟待解決的問題。