近日，極越汽車針對用戶關切的問題，正式發布了第十四次情況說明。

據極越方面透露，極越商城計劃于5月20日限時重啟，屆時，各類商品將依據實際情況逐步恢復上架。值得注意的是，目前僅支持通過極越APP完成下單及支付流程。

所有商品將從上海倉庫發出，采用順豐到付的方式配送，運費需由車主自行承擔。為了確保商品能夠順利送達，極越將默認采用順豐到付的配送方式。

對于歷史遺留的未發貨訂單，極越表示正在積極梳理并處理相關事宜。然而，由于供應鏈及資源協調等方面的影響，訂單發貨時效可能會有所延遲。極越懇請車主們予以理解，并耐心等待。

回顧去年12月，極越汽車曾一度陷入解散風波，員工、車主及供應商的維權行動使得其命運充滿波折。幸運的是，最終極越汽車得到了百度和吉利的支持。

在售后服務方面，吉利汽車將接管極越的相關業務，確保車主們能夠享受到高質量的售后服務。而智能駕駛系統的保障則由百度負責，百度將繼續對極越汽車的智能駕駛系統進行維護和更新。

盡管極越汽車在國內的車主數量僅有2萬多名，但相較于哪吒汽車近50萬的車主規模，極越汽車在經歷風波后的恢復狀態顯得更為穩健。