近期，小米汽車在其官方平臺發布了一則針對用戶疑問的解答，該解答聚焦于小米SU7車型的一個特定問題。
有車主在網絡上反映，小米SU7的前保險杠靠近大燈區域出現了形變現象，詢問這一情況的原因以及是否需要維修。小米汽車迅速對此作出了回應，經過詳細的調查與分析，他們發現這一問題僅出現在極少數的小米SU7車型上。
據小米汽車解釋，問題產生的根源在于車輛保險杠在安裝過程中的間隙調整存在不一致。具體而言，是邊角位置的尺寸膨脹釋放空間不足，當車輛經歷長時間的陽光暴曬后，這一區域可能會出現局部的變形。
針對受影響的用戶，小米汽車表現出了高度的責任感與服務意識。他們表示，如果遇到類似情況，車主可以通過撥打小米汽車官方熱線，或者在小米汽車App上進行服務預約，享受免費的上門取送車服務以及專業的修復服務。整個服務流程預計將在約1小時內完成，為用戶提供了極大的便利。
