近日，據(jù)路透社報道，蘋果公司已決定將印度市場的iPhone與MacBook設(shè)備維修業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)交給印度塔塔集團(tuán)（Tata Group）接管。這一決定標(biāo)志著塔塔集團(tuán)在蘋果供應(yīng)鏈中的地位持續(xù)上升，合作范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

據(jù)悉，此前該業(yè)務(wù)由緯創(chuàng)資通的印度子公司ICT Service Management Solutions負(fù)責(zé)。目前，交接工作正在進(jìn)行中，一旦完成，塔塔集團(tuán)將在其位于卡納塔克邦的iPhone組裝基地增設(shè)維修服務(wù)。這一變動不僅提升了塔塔集團(tuán)在蘋果業(yè)務(wù)中的參與度，也預(yù)示著蘋果在印度市場的維修服務(wù)將迎來新的變革。

蘋果在印度設(shè)有多個服務(wù)中心，但主要處理簡單維修任務(wù)，對于復(fù)雜問題則依賴合作伙伴進(jìn)行診斷和修復(fù)。此次將維修業(yè)務(wù)交給塔塔集團(tuán)，意味著蘋果在印度市場的維修服務(wù)將更加專業(yè)化和規(guī)模化。

作為全球第二大智能手機(jī)市場，印度的維修需求正迅速膨脹。根據(jù)Counterpoint Research的數(shù)據(jù)，2024年蘋果在印度銷售了約1100萬部iPhone，市場份額從2020年的1%飆升至7%。這一顯著增長為蘋果的維修業(yè)務(wù)帶來了巨大挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

塔塔集團(tuán)不僅是蘋果在印度的重要供應(yīng)商，還在南印度擁有三家工廠組裝iPhone，供應(yīng)本地及海外市場。塔塔集團(tuán)還生產(chǎn)部分iPhone組件。此次拓展維修業(yè)務(wù)，無疑將進(jìn)一步鞏固雙方之間的合作關(guān)系，為塔塔集團(tuán)帶來更多業(yè)務(wù)機(jī)會，同時也將提升蘋果在印度市場的維修服務(wù)質(zhì)量和效率。